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11 May 2023
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Murphy

Mairie @ Annecy-le-Vieux | Guilhem Vellut | Flickr

La mairie d'Annecy-le-Vieux, un lieu censé être au service des citoyens, semble avoir une conception très particulière de l'accessibilité. En effet, les horaires d'ouverture de cette institution semblent relever d'une logique bien mystérieuse, rendant la tâche ardue pour les habitants qui souhaitent y effectuer des démarches administratives. Entre fermetures anticipées, jours de fermeture aléatoires et horaires restreints, la mairie d'Annecy-le-Vieux semble jouer à cache-cache avec ses administrés. Mais quels sont donc ces horaires si particuliers qui semblent si bien convenir à une poignée d'élus invisibles ?

Inaccessibilité chronique : des horaires incompréhensibles

Il semblerait que la mairie d'Annecy-le-Vieux ait décidé de se plier à une logique bien étrange en matière d'horaires d'ouverture. Entre une ouverture tardive à 10h, des fermetures anticipées à 16h et des jours de fermeture sauvages, il est difficile pour les citoyens de s'y retrouver. De plus, ces horaires semblent varier selon les services, rendant la tâche encore plus complexe pour ceux qui ont besoin d'effectuer des démarches administratives. Il semblerait que le concept de service public ait ici été revisité, au grand dam des administrés.

Un personnel aux abonnés absents

En plus de ces horaires rocambolesques, il semblerait également que le personnel de la mairie d'Annecy-le-Vieux ait décidé de suivre la même logique d'inaccessibilité. Entre des agents introuvables, des files d'attente interminables et un accueil glacial, il est difficile de se sentir bienvenu dans ce lieu censé être au service des citoyens. Il semblerait que la notion de service client ait du mal à s'imposer au sein de cette institution, laissant les usagers livrés à eux-mêmes dans un labyrinthe administratif.

Des justifications fumeuses

Face aux nombreuses critiques concernant ses horaires d'ouverture, la mairie d'Annecy-le-Vieux semble avoir du mal à justifier ses choix. Entre des arguments vaseux sur la nécessité de respecter le rythme de vie des agents et des justifications fumeuses sur des contraintes budgétaires, il est difficile de ne pas percevoir une certaine dose de mauvaise foi. Il semblerait que la transparence et la communication ne soient pas les maîtres-mots de cette institution, préférant jouer la carte de l'opacité pour justifier l'injustifiable.

Conclusion : à quand une réelle accessibilité ?

Il est évident que la mairie d'Annecy-le-Vieux a encore des progrès à faire en matière d'accessibilité et de service public. Entre des horaires d'ouverture incompréhensibles, un personnel peu disponible et des justifications douteuses, il est difficile de ne pas ressentir une certaine frustration en tant qu'administré. Il est grand temps que cette institution se remette en question et s'engage véritablement à offrir un service public de qualité, accessible à tous. Les citoyens d'Annecy-le-Vieux méritent mieux que ce jeu de cache-cache permanent avec leur mairie.